{"id":53,"date":"2014-11-01T21:29:07","date_gmt":"2014-11-01T21:29:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.pintobidegain.cl\/?page_id=53"},"modified":"2017-01-04T04:27:56","modified_gmt":"2017-01-04T04:27:56","slug":"auditoria-laboral-certificacion-de-buenas-practicas-en-outsourcing","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pintobidegain.cl\/?page_id=53","title":{"rendered":"AUDITORIA LABORAL- CERTIFICACI\u00d3N DE BUENAS PRACTICAS EN OUTSOURCING"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section transparent_background=\u00bboff\u00bb allow_player_pause=\u00bboff\u00bb inner_shadow=\u00bboff\u00bb parallax=\u00bboff\u00bb parallax_method=\u00bbon\u00bb make_fullwidth=\u00bboff\u00bb use_custom_width=\u00bboff\u00bb width_unit=\u00bboff\u00bb custom_width_px=\u00bb1080px\u00bb custom_width_percent=\u00bb80%\u00bb make_equal=\u00bboff\u00bb use_custom_gutter=\u00bboff\u00bb fullwidth=\u00bboff\u00bb specialty=\u00bboff\u00bb][et_pb_row make_fullwidth=\u00bboff\u00bb use_custom_width=\u00bboff\u00bb width_unit=\u00bboff\u00bb custom_width_px=\u00bb1080px\u00bb custom_width_percent=\u00bb80%\u00bb use_custom_gutter=\u00bboff\u00bb gutter_width=\u00bb3&#8243; allow_player_pause=\u00bboff\u00bb parallax=\u00bboff\u00bb parallax_method=\u00bbon\u00bb make_equal=\u00bboff\u00bb parallax_1=\u00bboff\u00bb parallax_method_1=\u00bbon\u00bb parallax_2=\u00bboff\u00bb parallax_method_2=\u00bbon\u00bb parallax_3=\u00bboff\u00bb parallax_method_3=\u00bbon\u00bb parallax_4=\u00bboff\u00bb parallax_method_4=\u00bbon\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; parallax=\u00bboff\u00bb parallax_method=\u00bbon\u00bb][et_pb_text background_layout=\u00bblight\u00bb text_orientation=\u00bbleft\u00bb]<\/p>\n<h1 class=\"entry-title main_title\">AUDITORIA LABORAL- CERTIFICACI&Oacute;N DE BUENAS PRACTICAS EN OUTSOURCING<\/h1>\n<div class=\"entry-content\">\n<p>La creciente exigencia en materias de cumplimiento de la legislaci&oacute;n laboral, como el mayor compromiso con la responsabilidad social empresarial, hace que las Empresas no solo deban controlar la adecuada implementaci&oacute;n de sus pol&iacute;ticas de personal, de calidad y de prevenci&oacute;n de riesgos, sino que tambi&eacute;n las del personal de sus colaboradores, sean contratistas, subcontratistas o proveedores permanentes.<br \/>El conocimiento especializado de profesionales en materias laborales, de seguridad y de calidad, implican unidades de gran costo para la empresa, tanto por la formaci&oacute;n profesional, como por los a&ntilde;os de experiencia requeridos.&nbsp;En PintoBidegain Consultores&nbsp;hemos desarrollado un servicio que permite contar con un alto nivel de especializaci&oacute;n y con resultados objetivos acerca del nivel de funcionamiento y cumplimiento en materias de calidad, seguridad y de ley laboral.<br \/>A partir de la suscripci&oacute;n de un contrato cualquier sub contratista tratar&aacute; de maximizar sus ingresos y minimizar sus costos, lo que es absolutamente leg&iacute;timo y constituye una forma de desarrollo empresarial, sin embargo se deben tener los controles adecuados para que dicha eficiencia no precarice las condiciones del trabajo de sus empleados, ni incumpla con la ley laboral, ni ponga en riesgo la integridad y salud de su personal, ni transgreda las normas de calidad del servicio contratado.<br \/>La implementaci&oacute;n de buenas pr&aacute;cticas en materias de personal y de subcontrataci&oacute;n constituye una importante inversi&oacute;n, que puede implicar significativos ahorros, en la medida que se evitan contingencias indeseables, en materias civiles, laborales o penales, que pueden constituir fuertes costos para la empresa si &eacute;sta no ha realizado una adecuada gesti&oacute;n de su responsabilidad solidaria y subsidiaria.<br \/>La evaluaci&oacute;n peri&oacute;dica del nivel de cumplimiento de las bases contractuales y legales, permiten&nbsp;una efectiva &nbsp;retroalimentaci&oacute;n para el mejoramiento continuo, y a trav&eacute;s de &eacute;ste, el mejoramiento&nbsp;en&nbsp;la calidad del servicio y&nbsp;en la satisfacci&oacute;n de sus clientes.<br \/>La evaluaci&oacute;n externa favorece la mirada objetiva, no solo en el rol del contratista y subcontratista, sino tambi&eacute;n de los Administradores del Contrato, generando una instancia positiva para la optimizaci&oacute;n de su gesti&oacute;n.<\/p>\n<p><em><strong>SUBCONTRATACI&Oacute;N<\/strong><\/em><br \/>La ley de subcontrataci&oacute;n mejora las condiciones laborales de los trabajadores y trabajadoras externos de una empresa, sean estos contratistas o suministrados.<br \/>En el r&eacute;gimen de subcontrataci&oacute;n el empleado trabaja para un contratista que ha pactado con una empresa principal la realizaci&oacute;n de una obra, faena o la prestaci&oacute;n de servicios con trabajadores propios. El jefe directo, quien le da las &oacute;rdenes y paga sus remuneraciones e imposiciones, es el contratista.<\/p>\n<p>la norma legal precisa la responsabilidad empresarial respecto de las obligaciones laborales y previsionales: determina que la empresa principal ser&aacute; responsable solidaria de los derechos del trabajador(a) de la faena o servicio que le presta el contratista, en caso de que &eacute;ste no cumpla.<\/p>\n<p>Establece el derecho de la empresa principal a informarse acerca del cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales de su contratista. En caso de incumplimiento estar&aacute; facultada para retener del pago comprometido al contratista, los montos adeudados, pag&aacute;ndolos directamente al trabajador o a la administradora de fondos de pensi&oacute;n o de salud, seg&uacute;n corresponda.&nbsp;Cuando no son pagadas&nbsp;las &nbsp;remuneraciones, asignaciones en dinero, cotizaciones previsionales o indemnizaciones legales, el trabajador(a) podr&aacute; demandar directamente a la empresa principal.<\/p>\n<p><em><strong>SEGURIDAD Y PREVENCION DE RIESGOS<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Se establece el deber de la empresa principal de proteger a todos los trabajadores de la obra, sean propios o externos. Este deber se materializa a trav&eacute;s de un sistema de gesti&oacute;n integral de seguridad en la faena a cargo de la empresa principal.<\/p>\n<p>Tambi&eacute;n en esta materia, la ley garantiza la igualdad de los trabajadores y trabajadoras. Los empleados del contratista, deber&aacute;n &nbsp;contar con los mismos elementos de protecci&oacute;n personal de que disponen los trabajadores propios de la empresa principal o usuaria y estar&aacute;n protegidos por iguales medidas de higiene y seguridad.<\/p>\n<p><strong>1. AUDITORIA DE CUMPLIMIENTO LABORAL DE SUBCONTRATISTAS<\/strong><\/p>\n<p>Los principales objetivos de estas auditor&iacute;a se enfocan principalmente a mitigar el riesgo empresarial a que quedan expuestos las empresas principales respecto&nbsp;de los derechos de los trabajadores del contratista. A trav&eacute;s de la ejecuci&oacute;n de esta auditor&iacute;a la empresa principal ejerce el derecho a informarse acerca del cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales de su contratista.<\/p>\n<p>Los efectos de la auditor&iacute;a a subcontratistas son inmediatos. La generaci&oacute;n y establecimiento de un ambiente de control interno se materializa en el momento de iniciar el contacto con el contratista. La aplicaci&oacute;n de inspecciones peri&oacute;dicas generar&aacute; una cultura de buenas pr&aacute;cticas laborales de los contratistas respecto de sus trabajadores. Hay que tener presente que la empresa principal que no ejerce su derecho a informarse ser&aacute; responsable solidariamente del cumplimiento de las obligaciones laborales del contratista.<\/p>\n<p>Si la empresa mandante ejerce su derecho a informarse, &nbsp;su responsabilidad entonces ser&aacute; subsidiaria;&nbsp;adem&aacute;s estar&aacute; informado de las pr&aacute;cticas de sus contratistas y tendr&aacute; conocimiento de las contingencias que preceden a su obligaci&oacute;n, situaci&oacute;n que puede ser ponderada y mitigada por medio de la constituci&oacute;n de garant&iacute;as de fiel cumplimiento del contrato.<\/p>\n<p>Para ilustrar esta posici&oacute;n reproducimos a continuaci&oacute;n las definiciones publicadas en la p&aacute;gina de la Direcci&oacute;n del Trabajo.<br \/>&iquest;Qu&eacute; es la responsabilidad solidaria?<br \/>Es aquella en que la empresa principal responde conjuntamente con el contratista o subcontratista, seg&uacute;n el caso, respecto de las deudas laborales y previsionales que tengan &eacute;stos con sus trabajadores. Para hacer efectiva la responsabilidad solidaria el trabajador debe entablar la demanda en contra de su empleador directo y en contra de todos aquellos que puedan responder de sus derechos. De esta forma la responsabilidad solidaria permite perseguir el pago de las obligaciones indistintamente del empleador directo (contratista o subcontratista) o de la empresa principal<\/p>\n<p>&iquest;Qu&eacute; es la responsabilidad subsidiaria?<br \/>Es aquella en que la empresa principal debe responder cuando el contratista o subcontratista, seg&uacute;n el caso, no cumple con sus obligaciones laborales y previsionales respecto de sus trabajadores. Para hacer efectiva la responsabilidad subsidiaria el trabajador debe demandar al contratista que es su empleador directo, o en su caso al subcontratista, y si &eacute;ste no responde, la acci&oacute;n judicial se encamina hacia la empresa principal. Dicho en otros t&eacute;rminos la empresa principal responde solo una vez que se ha agotado la persecuci&oacute;n de la responsabilidad del contratista o subcontratista.<\/p>\n<p>Nuestra posici&oacute;n es: &rdquo; Desde la responsabilidad social empresarial gestione el control del cumplimiento de la ley laboral minimizando el riesgo contingente de las pr&aacute;cticas de sus contratistas&rdquo;.<\/p>\n<p><strong>ALCANCE<\/strong><br \/>La profundidad y frecuencia de nuestros servicios responder&aacute; a las necesidades y condiciones requeridas por la empresa principal. El alcance depender&aacute; de los objetivos propuestos y de las condiciones de ejecuci&oacute;n de nuestro trabajo, respecto de las variables geogr&aacute;ficas y condiciones de desempe&ntilde;o de los contratistas.<\/p>\n<p><strong>PROCEDIMIENTOS DE AUDITORIA<\/strong><br \/>Nuestros procedimientos de auditor&iacute;as se basan en la observaci&oacute;n y revisi&oacute;n del cumplimiento de las leyes laborales en el lugar donde se desempe&ntilde;a el trabajador y en el domicilio de la empresa contratista. Para ello examinamos la documentaci&oacute;n de los trabajadores, evaluamos en terreno las evidencias de las pr&aacute;cticas del empleador que puedan constituir una disconformidad en el cumplimiento de la Ley Laboral.<\/p>\n<p>En la ejecuci&oacute;n de nuestro trabajo aplicamos procedimientos de auditor&iacute;a probados ampliamente, dotados de elementos formales, que nos permiten garantizar y respaldar en forma y fondo la validez de nuestras observaciones, estableciendo adem&aacute;s un elemento probatorio de las acciones preventivas gestionadas por la principal.<\/p>\n<p>Dependiendo del alcance y frecuencia de las auditorias se incorporar&aacute; la generaci&oacute;n de procedimiento de seguimiento de disconformidades a fin de exigir la correcci&oacute;n de las anomal&iacute;as detectadas a los contratistas.<\/p>\n<p><strong>2. CERTIFICACI&Oacute;N DE BUENAS PRACTICAS LABORALES<br \/><\/strong><\/p>\n<p><strong>Informe de Auditor&iacute;a o Inspecci&oacute;n<\/strong><br \/>En el proceso de informaci&oacute;n del resultado de la auditor&iacute;a ponemos a disposici&oacute;n de la empresa principal un documento con las disconformidades,&nbsp;respaldadas con im&aacute;genes escaneadas de los documentos probatorios y de respaldo a nuestras observaciones. Depender&aacute; de la profundidad, necesidad y alcance de la auditor&iacute;a contratada, la modalidad de rendici&oacute;n de informes los que podr&aacute;n ser&nbsp; entregados en medios escritos, magn&eacute;ticos &oacute; ambos, certificando el nivel de cumplimiento laboral de los contratistas con sus empleados, respaldando la gesti&oacute;n subsidiaria de la empresa mandante, como testimonio de su responsabilidad social empresarial en materia laboral.<\/p>\n<p><strong>Sistema informativo de control de seguimiento<\/strong><br \/>A requerimiento de la principal mantendremos una base de datos con las disconformidades detectadas y las soluciones posteriores implementadas por el contratista, la consulta ser&aacute; reservada a las personas habilitadas por la mandante, esto para conocimiento, control y evaluaci&oacute;n que estime conveniente aplicar&nbsp;sobre el desempe&ntilde;o de sus contratistas.<\/p>\n<p><strong>EQUIPO DE TRABAJO<\/strong><\/p>\n<p>Contamos con un equipo profesional multidiciplinario con amplia experiencia comprobada en la interpretacion y aplicaci&oacute;n de la ley laboral, como tambi&eacute;n de los procedimeintos y procesos de auditoria propios de nuestra compa&ntilde;&iacute;a, los que garantizan la calidad de nuestros servicios.<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AUDITORIA LABORAL- CERTIFICACI&Oacute;N DE BUENAS PRACTICAS EN OUTSOURCING La creciente exigencia en materias de cumplimiento de la legislaci&oacute;n laboral, como el mayor compromiso con la responsabilidad social empresarial, hace que las Empresas no solo deban controlar la adecuada implementaci&oacute;n de sus pol&iacute;ticas de personal, de calidad y de prevenci&oacute;n de riesgos, sino que tambi&eacute;n las [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<p>La creciente exigencia en materias de cumplimiento de la legislaci\u00f3n laboral, como el mayor compromiso con la responsabilidad social empresarial, hace que las Empresas no solo deban controlar la adecuada implementaci\u00f3n de sus pol\u00edticas de personal, de calidad y de prevenci\u00f3n de riesgos, sino que tambi\u00e9n las del personal de sus colaboradores, sean contratistas, subcontratistas o proveedores permanentes.<br \/> El conocimiento especializado de profesionales en materias laborales, de seguridad y de calidad, implican unidades de gran costo para la empresa, tanto por la formaci\u00f3n profesional, como por los a\u00f1os de experiencia requeridos.\u00a0En PintoBidegain Consultores\u00a0hemos desarrollado un servicio que permite contar con un alto nivel de especializaci\u00f3n y con resultados objetivos acerca del nivel de funcionamiento y cumplimiento en materias de calidad, seguridad y de ley laboral.<br \/> A partir de la suscripci\u00f3n de un contrato cualquier sub contratista tratar\u00e1 de maximizar sus ingresos y minimizar sus costos, lo que es absolutamente leg\u00edtimo y constituye una forma de desarrollo empresarial, sin embargo se deben tener los controles adecuados para que dicha eficiencia no precarice las condiciones del trabajo de sus empleados, ni incumpla con la ley laboral, ni ponga en riesgo la integridad y salud de su personal, ni transgreda las normas de calidad del servicio contratado.<br \/> La implementaci\u00f3n de buenas pr\u00e1cticas en materias de personal y de subcontrataci\u00f3n constituye una importante inversi\u00f3n, que puede implicar significativos ahorros, en la medida que se evitan contingencias indeseables, en materias civiles, laborales o penales, que pueden constituir fuertes costos para la empresa si \u00e9sta no ha realizado una adecuada gesti\u00f3n de su responsabilidad solidaria y subsidiaria.<br \/> La evaluaci\u00f3n peri\u00f3dica del nivel de cumplimiento de las bases contractuales y legales, permiten\u00a0una efectiva \u00a0retroalimentaci\u00f3n para el mejoramiento continuo, y a trav\u00e9s de \u00e9ste, el mejoramiento\u00a0en\u00a0la calidad del servicio y\u00a0en la satisfacci\u00f3n de sus clientes.<br \/> La evaluaci\u00f3n externa favorece la mirada objetiva, no solo en el rol del contratista y subcontratista, sino tambi\u00e9n de los Administradores del Contrato, generando una instancia positiva para la optimizaci\u00f3n de su gesti\u00f3n.<\/p><p><em><strong>SUBCONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/em><br \/> La ley de subcontrataci\u00f3n mejora las condiciones laborales de los trabajadores y trabajadoras externos de una empresa, sean estos contratistas o suministrados.<br \/> En el r\u00e9gimen de subcontrataci\u00f3n el empleado trabaja para un contratista que ha pactado con una empresa principal la realizaci\u00f3n de una obra, faena o la prestaci\u00f3n de servicios con trabajadores propios. 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En caso de incumplimiento estar\u00e1 facultada para retener del pago comprometido al contratista, los montos adeudados, pag\u00e1ndolos directamente al trabajador o a la administradora de fondos de pensi\u00f3n o de salud, seg\u00fan corresponda.\u00a0Cuando no son pagadas\u00a0las \u00a0remuneraciones, asignaciones en dinero, cotizaciones previsionales o indemnizaciones legales, el trabajador(a) podr\u00e1 demandar directamente a la empresa principal.<\/p><p><em><strong>SEGURIDAD Y PREVENCION DE RIESGOS<\/strong><\/em><\/p><p>Se establece el deber de la empresa principal de proteger a todos los trabajadores de la obra, sean propios o externos. Este deber se materializa a trav\u00e9s de un sistema de gesti\u00f3n integral de seguridad en la faena a cargo de la empresa principal.<\/p><p>Tambi\u00e9n en esta materia, la ley garantiza la igualdad de los trabajadores y trabajadoras. Los empleados del contratista, deber\u00e1n \u00a0contar con los mismos elementos de protecci\u00f3n personal de que disponen los trabajadores propios de la empresa principal o usuaria y estar\u00e1n protegidos por iguales medidas de higiene y seguridad.<\/p><p><strong>1. AUDITORIA DE CUMPLIMIENTO LABORAL DE SUBCONTRATISTAS<\/strong><\/p><p>Los principales objetivos de estas auditor\u00eda se enfocan principalmente a mitigar el riesgo empresarial a que quedan expuestos las empresas principales respecto\u00a0de los derechos de los trabajadores del contratista. A trav\u00e9s de la ejecuci\u00f3n de esta auditor\u00eda la empresa principal ejerce el derecho a informarse acerca del cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales de su contratista.<\/p><p>Los efectos de la auditor\u00eda a subcontratistas son inmediatos. La generaci\u00f3n y establecimiento de un ambiente de control interno se materializa en el momento de iniciar el contacto con el contratista. La aplicaci\u00f3n de inspecciones peri\u00f3dicas generar\u00e1 una cultura de buenas pr\u00e1cticas laborales de los contratistas respecto de sus trabajadores. Hay que tener presente que la empresa principal que no ejerce su derecho a informarse ser\u00e1 responsable solidariamente del cumplimiento de las obligaciones laborales del contratista.<\/p><p>Si la empresa mandante ejerce su derecho a informarse, \u00a0su responsabilidad entonces ser\u00e1 subsidiaria;\u00a0adem\u00e1s estar\u00e1 informado de las pr\u00e1cticas de sus contratistas y tendr\u00e1 conocimiento de las contingencias que preceden a su obligaci\u00f3n, situaci\u00f3n que puede ser ponderada y mitigada por medio de la constituci\u00f3n de garant\u00edas de fiel cumplimiento del contrato.<\/p><p>Para ilustrar esta posici\u00f3n reproducimos a continuaci\u00f3n las definiciones publicadas en la p\u00e1gina de la Direcci\u00f3n del Trabajo.<br \/> \u00bfQu\u00e9 es la responsabilidad solidaria?<br \/> Es aquella en que la empresa principal responde conjuntamente con el contratista o subcontratista, seg\u00fan el caso, respecto de las deudas laborales y previsionales que tengan \u00e9stos con sus trabajadores. Para hacer efectiva la responsabilidad solidaria el trabajador debe entablar la demanda en contra de su empleador directo y en contra de todos aquellos que puedan responder de sus derechos. De esta forma la responsabilidad solidaria permite perseguir el pago de las obligaciones indistintamente del empleador directo (contratista o subcontratista) o de la empresa principal<\/p><p>\u00bfQu\u00e9 es la responsabilidad subsidiaria?<br \/> Es aquella en que la empresa principal debe responder cuando el contratista o subcontratista, seg\u00fan el caso, no cumple con sus obligaciones laborales y previsionales respecto de sus trabajadores. Para hacer efectiva la responsabilidad subsidiaria el trabajador debe demandar al contratista que es su empleador directo, o en su caso al subcontratista, y si \u00e9ste no responde, la acci\u00f3n judicial se encamina hacia la empresa principal. Dicho en otros t\u00e9rminos la empresa principal responde solo una vez que se ha agotado la persecuci\u00f3n de la responsabilidad del contratista o subcontratista.<\/p><p>Nuestra posici\u00f3n es: \" Desde la responsabilidad social empresarial gestione el control del cumplimiento de la ley laboral minimizando el riesgo contingente de las pr\u00e1cticas de sus contratistas\".<\/p><p><strong>ALCANCE<\/strong><br \/> La profundidad y frecuencia de nuestros servicios responder\u00e1 a las necesidades y condiciones requeridas por la empresa principal. 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Para ello examinamos la documentaci\u00f3n de los trabajadores, evaluamos en terreno las evidencias de las pr\u00e1cticas del empleador que puedan constituir una disconformidad en el cumplimiento de la Ley Laboral.<\/p><p>En la ejecuci\u00f3n de nuestro trabajo aplicamos procedimientos de auditor\u00eda probados ampliamente, dotados de elementos formales, que nos permiten garantizar y respaldar en forma y fondo la validez de nuestras observaciones, estableciendo adem\u00e1s un elemento probatorio de las acciones preventivas gestionadas por la principal.<\/p><p>Dependiendo del alcance y frecuencia de las auditorias se incorporar\u00e1 la generaci\u00f3n de procedimiento de seguimiento de disconformidades a fin de exigir la correcci\u00f3n de las anomal\u00edas detectadas a los contratistas.<\/p><p><strong>2. CERTIFICACI\u00d3N DE BUENAS PRACTICAS LABORALES<br \/> <\/strong><\/p><p><strong>Informe de Auditor\u00eda o Inspecci\u00f3n<\/strong><br \/> En el proceso de informaci\u00f3n del resultado de la auditor\u00eda ponemos a disposici\u00f3n de la empresa principal un documento con las disconformidades,\u00a0respaldadas con im\u00e1genes escaneadas de los documentos probatorios y de respaldo a nuestras observaciones. 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